白銀區(qū)法院:“一次都不用跑”快捷化解糾紛
來源:白銀政法網
責任編輯:薛皓方
發(fā)布時間:2020-03-18
本網訊(通訊員 蘇生莉 李妍毅)日前,白銀市白銀區(qū)法院通過電話成功調解一起提供勞務者受害責任糾紛案件,讓當事人充分感受到“指尖訴訟”的便利。2018年2月份,原告張某某在給被告甘肅白銀某公司提供勞務作業(yè)時在工地受傷,后被送往白銀市某醫(yī)院治療,在原告受傷治療期間,被告向原告支付了住院期間的醫(yī)療費,但對后續(xù)治療費及其他相關費用拒絕支付,為此雙方釀成糾紛。2020年1月6日,原告張某某以被告甘肅某公司拒絕向其支付相關費用為由向白銀區(qū)法院提起訴訟。
面對當前疫情防控的特殊時期,為減少人員聚集、接觸,降低疫情傳播風險,審批團隊沒有通知雙方當事人來法院,而是通過電話聯系雙方當事人,向當事人了解詢問案件的基本情況,使用微信平臺向雙方當事人電子送達應訴材料。在向雙方當事人了解詢問案件情況的同時,通過電話對雙方當事人做耐心細致的調解工作,動之以情、曉之以理,最后通過電話溝通,雙方當事人達成調解協(xié)議,被告當即向原告支付陪償款,該案真正做到案結事了。這樣雙方當事人即可足不出戶解決糾紛又避免了與外界接觸的風險,不僅減輕了訴訟當事人的負擔,而且提高了審判效率。雙方積極支持審判工作,同時對法院工作認可并贊同。
通過調解使得當事人的合法利益得到充分地保障,雙方當事人對此次電話調解的過程和結果十分滿意,認為在新冠肺炎疫情防控期間,群眾可以足不出戶維護自己的權利,法院工作亦可便捷高效的進行,減便訴訟程序,真正體現了人民法院“讓群眾少跑腿”的便民訴訟服務理念。(白銀市白銀區(qū)法院供稿)