近日，景泰縣綜治中心“尚琴武個人工作室”成功調(diào)解一起因房屋被水泡引發(fā)的鄰里糾紛，受到了當事人的肯定和好評。

2022年村民蘆女士購買景泰縣一條山鎮(zhèn)某小區(qū)房屋一套，計劃于2024年7月入住。2024年7月15日，蘆女士接到甘肅某某房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的物業(yè)電話,聲稱蘆女士的房屋被水泡了。蘆女士趕至房屋，發(fā)現(xiàn)自己購買房屋的廚房吊頂、柜子、抽屜、燈、陽臺洗衣機等遭受不同程度的浸泡損壞。蘆女士了解到樓上裝修時工人未及時關(guān)閉水龍頭，導致自己房屋被水浸泡，于是找到律師寫好訴狀并整理好其他證據(jù)來到景泰縣綜治中心反映問題，景泰縣綜治中心指派調(diào)解員尚琴武調(diào)解該起糾紛。調(diào)解員尚琴武隨即電話向甘肅某某房地產(chǎn)開發(fā)有限公司法人詢問案件是否屬實，并征得雙方同意后在景泰縣綜治中心進行訴前調(diào)解。

調(diào)解員尚琴武深入了解雙方的訴求和爭議焦點。蘆女士表示：“甘肅某某房地產(chǎn)開發(fā)有限公司必須賠償經(jīng)濟損失10萬元?！备拭C某某房地產(chǎn)開發(fā)有限公司代表表示：“她提出的賠償金額過高，我們只能對漏水部位進行維修恢復原樣”。蘆女士反駁道：“修理后有甲醛無法立即入住，孩子這兩天就要上學?！?/p>

調(diào)解員尚琴武從法理和情理兩方面入手，一方面結(jié)合《民法典》第一千一百六十五條“行為人因過錯侵害他人民事權(quán)益造成損害的，應當承擔侵權(quán)責任”和第一千一百八十四條“侵害他人財產(chǎn)的，財產(chǎn)損失按照損失發(fā)生時的市場價格或者其他合理方式計算”向雙方當事人講解相關(guān)法律法規(guī)，明確雙方的權(quán)利和義務；另一方面以鄰里和諧為出發(fā)點，引導雙方換位思考，互諒互讓，冤家宜解不宜結(jié)。

經(jīng)過多次耐心細致的調(diào)解，雙方當事人最終達成調(diào)解協(xié)議：甘肅某某房地產(chǎn)開發(fā)有限公司同意賠償經(jīng)濟損失1萬元，蘆女士不再追究其他責任。

此次房屋漏水浸泡糾紛的成功調(diào)解，不僅及時解決了當事人的實際問題，也為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境發(fā)揮了積極作用。景泰縣綜治中心將堅持以人民為中心的發(fā)展思想，積極推進矛盾糾紛調(diào)解工作，堅持把非訴訟糾紛解決機制挺在前面，推動更多法治力量向引導和疏導用力，切實把矛盾糾紛解決在基層，化解在訴前。