為進(jìn)一步提升綜治業(yè)務(wù)人員理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力水平，10月25日，會(huì)寧縣綜治中心組織召開(kāi)綜治業(yè)務(wù)推進(jìn)會(huì)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心業(yè)務(wù)人員及縣綜治中心全體人員參加會(huì)議。

會(huì)上傳達(dá)了全市綜治中心規(guī)范化建設(shè)實(shí)戰(zhàn)化運(yùn)行座談匯報(bào)會(huì)精神，通報(bào)了今年以來(lái)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心工作開(kāi)展情況，對(duì)當(dāng)前綜治中心各項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行了安排部署，重點(diǎn)圍繞綜治業(yè)務(wù)知識(shí)、矛盾糾紛排查化解、網(wǎng)格化管理、三調(diào)對(duì)接、各信息系統(tǒng)運(yùn)用等方面進(jìn)行培訓(xùn)。

會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要持續(xù)推進(jìn)綜治中心各項(xiàng)重點(diǎn)工作。不斷完善工作機(jī)制，整合信息資源，優(yōu)化工作流程，提高工作效率。深入開(kāi)展“有糾紛找綜治”集中宣傳活動(dòng)，豐富線(xiàn)下宣傳方式，加大線(xiàn)上宣傳力度，切實(shí)引導(dǎo)群眾轉(zhuǎn)變解紛觀念，形成“有糾紛找綜治中心”的社會(huì)共識(shí)。扎實(shí)開(kāi)展矛盾糾紛排查，全面掌握各類(lèi)不穩(wěn)定因素，突出排查重點(diǎn)，要壓緊壓實(shí)責(zé)任，上門(mén)入戶(hù)開(kāi)展矛盾調(diào)處、情緒疏導(dǎo)、法治宣傳等工作，主動(dòng)為群眾排憂(yōu)解難，設(shè)身處地把群眾工作做實(shí)做細(xì)做好，落實(shí)調(diào)處化解責(zé)任，動(dòng)態(tài)跟蹤，防止矛盾不被發(fā)現(xiàn)、矛盾激化、小事拖大；要加強(qiáng)網(wǎng)格化服務(wù)管理質(zhì)效。持續(xù)加大網(wǎng)格員隊(duì)伍日常管理力度，對(duì)作風(fēng)不實(shí)、數(shù)據(jù)造假以及工作長(zhǎng)期滯后的網(wǎng)格員及時(shí)進(jìn)行工作提示，幫助進(jìn)步；對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)報(bào)送詳實(shí)、日常走訪(fǎng)巡查到位以及工作成績(jī)突出的網(wǎng)格員要及時(shí)予以表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，并優(yōu)先納入年度優(yōu)秀網(wǎng)格員名單，推動(dòng)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作質(zhì)效不斷提高。做實(shí)網(wǎng)格員教育培訓(xùn)，結(jié)合現(xiàn)階段網(wǎng)格工作重心，科學(xué)選定培訓(xùn)內(nèi)容，采取靈活多樣、便于開(kāi)展的培訓(xùn)形式，不斷提升網(wǎng)格員業(yè)務(wù)技能；要規(guī)范各類(lèi)信息數(shù)據(jù)上報(bào)。提升事項(xiàng)和矛盾糾紛數(shù)據(jù)錄入質(zhì)量，堅(jiān)決避免重復(fù)錄入、虛假錄入、甚至不錄入的情況發(fā)生，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、細(xì)措施推動(dòng)網(wǎng)格員對(duì)信息平臺(tái)的高效運(yùn)用，確保錄入的各類(lèi)事件和矛盾糾紛人、事、地、物、情等要素齊全。鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心對(duì)報(bào)送的信息數(shù)據(jù)要嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)審數(shù)據(jù)質(zhì)量，做到核實(shí)有力，數(shù)質(zhì)統(tǒng)一；要加快推進(jìn)三調(diào)對(duì)接工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心要加強(qiáng)與法庭的溝通協(xié)調(diào)，確保法庭保質(zhì)保量分流案件，努力實(shí)現(xiàn)新收訴前調(diào)解案件的應(yīng)轉(zhuǎn)盡轉(zhuǎn)、應(yīng)調(diào)盡調(diào)、能調(diào)不判；加大與派出所矛盾聯(lián)調(diào)的工作合力，指導(dǎo)派出所將矛盾糾紛分析研判后，確定“高、中、低”風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，第一時(shí)間通過(guò)“隴情e通（白銀）”及時(shí)錄入，信息完整推送；深挖訴調(diào)警調(diào)訪(fǎng)調(diào)對(duì)接工作中的典型案例，通過(guò)微信、朋友圈、居民群等方式廣泛轉(zhuǎn)發(fā)宣傳；要不斷提高“碼上反映·馬上辦理”民情直通平臺(tái)事項(xiàng)辦理質(zhì)效。進(jìn)一步加大“碼上反映·馬上辦理”民情直通平臺(tái)宣傳推廣力度，不斷提高事項(xiàng)辦理質(zhì)效，提升群眾知曉率和使用率。重視碼上反映事項(xiàng)，必須30分鐘內(nèi)電話(huà)回復(fù)反映人，并按時(shí)在平臺(tái)審核受理，高質(zhì)高效辦好群眾每一件訴求，避免群眾重復(fù)多次反映。