魏琳芝，自2023年5月?lián)尉疤┛h一條山鎮(zhèn)西關(guān)社區(qū)網(wǎng)格員以來(lái)，她積極投身社區(qū)工作，擔(dān)當(dāng)盡責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)，活躍在網(wǎng)格的各個(gè)角落，從群眾中來(lái)，到群眾中去，為基層治理發(fā)光發(fā)熱。

腳踏實(shí)地入網(wǎng)格，當(dāng)好政策“傳聲筒”。針對(duì)網(wǎng)格內(nèi)老年人居多這一現(xiàn)象，魏琳芝時(shí)?；頌椤靶麄鲉T”，通過(guò)上門(mén)服務(wù)“送學(xué)”等方式，用通俗易懂的語(yǔ)言為行動(dòng)不便老年人宣講黨的政策方針，手把手教老人們使用智能手機(jī)，幫助他們完成生物認(rèn)證、醫(yī)保繳費(fèi)等。她始終堅(jiān)持日常巡查與走訪服務(wù)相結(jié)合，傾聽(tīng)居民群眾的意見(jiàn)建議，積極宣傳醫(yī)保、養(yǎng)老、法律法規(guī)等知識(shí)，讓黨的政策傳進(jìn)群眾心間。

為民疏通下水道，排憂解難暖民心。在一次雨天安全巡查中，魏琳芝發(fā)現(xiàn)平房區(qū)巷道積水較深，她一邊走街串巷提醒居民做好排水措施，出入小心防滑，一邊及時(shí)匯報(bào)社區(qū)書(shū)記聯(lián)系市政進(jìn)行排水管道改造，最終圓滿解決了雨水堆積較深問(wèn)題。在一次次常態(tài)化的巡查中，魏琳芝以實(shí)際行動(dòng)踐行“人在網(wǎng)中行，事在格中辦”，及時(shí)了解民生訴求，做到快速響應(yīng)、高效辦理、及時(shí)反饋，用自己的“微”力量，織牢民情“生活網(wǎng)”。

實(shí)心實(shí)意微服務(wù)，建起溝通“連心橋”。魏琳芝總是把“串百家門(mén)，知百家事”作為日常工作的目標(biāo)，堅(jiān)持“豎起耳朵聽(tīng)，邁開(kāi)步子走”。轄區(qū)有位獨(dú)居老人，由于年紀(jì)大了，兒女都不在身邊，生活上有諸多不便，魏琳芝時(shí)常去老人家里看望，問(wèn)候她近期的身體情況，耐心與老人談心話家常、聊天解悶，并幫助老人做些力所能及的事。親切的問(wèn)候、貼心的話語(yǔ)，讓老人們倍感關(guān)愛(ài)和溫暖，進(jìn)一步拉近與居民間的距離，實(shí)現(xiàn)心與心的貼近。

一顆“為民心”，串起居民“幸福鏈”；一張“為民網(wǎng)”，織就群眾“服務(wù)網(wǎng)”。在網(wǎng)格員這個(gè)平凡的崗位上，魏琳芝默默付出汗水，努力踐行著自己為民服務(wù)的初心和使命，讓更多的居民感受到網(wǎng)格化服務(wù)帶來(lái)的溫暖。