2020年至2021年，蘇某、武某霞、王某勤三人在蘇某強的工程隊打工，為蘭州碧桂園一期邊坡工程提供勞務。工程結(jié)束后，雙方進行了工資核算，三人支付勞務費共112700元。2022年7月5日，在蘇某等三人的催要下，蘇某強出具了欠薪證明一份，但后仍未支付勞務費。多次催要無果后，蘇某三人向人民法院提起訴訟。

靖遠縣人民法院受理此案后，考慮到案件涉及勞動者勞務報酬，且事實較為清楚，將案件流轉(zhuǎn)至靖遠縣綜治中心進行調(diào)解。綜治中心接到案件后，迅速組織調(diào)解員開展工作。

調(diào)解員分別與雙方當事人取得聯(lián)系，了解雙方的基本訴求和態(tài)度，并組織雙方面對面調(diào)解，引導雙方理性表達觀點。蘇某、武某霞、王某勤陳述了自己按時按質(zhì)提供勞務，卻未得到應有的報酬，生活受到影響；蘇某強說自己公司因近期經(jīng)營狀況不佳沒有支付，并非惡意拖欠。承認有支付勞務費用的義務。三人聽后還是堅持一次性付清。

調(diào)解員本著公平、公正、公開的原則，耐心向雙方講解了相關(guān)政策法規(guī)，調(diào)解和仲裁都是無償?shù)?，但法院起訴需要支付起訴費、律師代理費等，這是一筆不小的開支。所以，如果能通過調(diào)解解決的盡量調(diào)解，避免走上漫長的申訴道路。當然，如果自己的權(quán)利受到損失，經(jīng)過調(diào)解仲裁后另一方就是不履行，耍歪理，這時必須拿起法律武器來維護自身的合法權(quán)益?？紤]到實際情況和能盡快拿到部分欠款的現(xiàn)實，蘇某、武某霞、王某勤表示只要蘇某強能夠?qū)?12700元工資于2025年年底前付清，他們都能接受。

經(jīng)過調(diào)解，雙方都進行了退讓，自愿達成如下調(diào)解協(xié)議:

一、蘇某強給付蘇某、武某霞、王某勤勞務費112700元，于2025年4月30日前給付20000元，于2025年6月30日前給付50000元，剩余勞務費42700元于2025年12月30日前付清；

二、若蘇某強未按時履行，則蘇某、武某霞、王某勤有權(quán)對剩余部分申請強制執(zhí)行。

雙方共同向靖遠縣人民法院申請司法確認，法院依法對調(diào)解協(xié)議進行審查后，出具司法確認裁定書，賦予該調(diào)解協(xié)議強制執(zhí)行力。

群眾事，無小事。這起糾紛看似是細小的拖欠工資問題，實際是涉及到幾家人的生活，關(guān)系群眾滿意度、政府公信力的大事，在調(diào)解過程中，靖遠縣綜治中心調(diào)解員從雙方的矛盾訴求出發(fā)，準確把握糾紛雙方當事人的心理變化，公平公正的進行調(diào)解，最終雙方達成了一致共識。每一個基層調(diào)解組織、每一名調(diào)解員做群眾工作時都應該保持細心和耐心，都要胸懷為人民服務宗旨，不能覺得事不大就敷衍塞責、不了了之，只有設(shè)身處地的為群眾的小利益著想，才能成為群眾的解憂人和貼心人。