近日，一起因房屋裝修引發(fā)的糾紛，在會寧縣綜治中心調(diào)解員的耐心調(diào)解下，雙方當(dāng)事人達(dá)成了一致意見，解決了尾款支付問題，有效維護(hù)了雙方的合法權(quán)益。

會寧縣會師鎮(zhèn)張某于2024年7月雇傭單某裝修一家足浴店。雙方口頭約定，包工包料裝修總費(fèi)用120000元。張某于7月15日至7月28日分四次以微信轉(zhuǎn)賬的方式支付部分裝修費(fèi)用48000元。后因資金不足，張某減掉了一部分裝修項(xiàng)目，完工后，經(jīng)雙方現(xiàn)場核對，張某應(yīng)支付單某剩余裝修費(fèi)用41000元。其后，單某多次催要，張某均以各種理由拖延。2024年10月10日單某上門催要時(shí)，張某向單某簽定《欠條》一份，寫明于2024年10月30日前還清欠款41000元。但到約定時(shí)間，張某仍找借口推脫，單某決定向會寧縣人民法院提起訴訟。

案件流轉(zhuǎn)到縣綜治中心后，調(diào)解員茍學(xué)明及時(shí)組織雙方調(diào)解。在調(diào)解過程中，單某詳細(xì)陳述了裝修項(xiàng)目的完成情況，包括施工細(xì)節(jié)、材料選用及驗(yàn)收合格等事宜，并出示了相關(guān)的施工記錄、材料清單等。張某則對裝修質(zhì)量提出了一些異議，認(rèn)為部分裝修項(xiàng)目未達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)，并因此拒絕支付剩余款項(xiàng)。面對雙方的爭議，調(diào)解員首先組織雙方對裝修現(xiàn)場進(jìn)行了實(shí)地查看，以便更直觀地了解裝修情況。隨后，調(diào)解員依據(jù)雙方提供的證據(jù)，對爭議點(diǎn)進(jìn)行了逐一梳理和分析。調(diào)解員認(rèn)為，雖然張某對裝修質(zhì)量有所不滿，但未能提供充分的證據(jù)，且已使用的裝修部分未出現(xiàn)功能性障礙，因此不能成為拒絕支付剩余款項(xiàng)的正當(dāng)理由。同時(shí)向雙方當(dāng)事人釋法說明，在調(diào)解員的勸說下，雙方逐漸冷靜下來，從解決問題的角度出發(fā)進(jìn)行協(xié)商。最終，這場因裝修款支付問題引發(fā)的糾紛在調(diào)解員的努力下得到了圓滿解決。雙方均對調(diào)解結(jié)果表示滿意，并承諾將按照協(xié)議內(nèi)容履行各自的義務(wù)：張某支付單某裝修費(fèi)用41000元，于2025年3月30日前支付20000元，2025年9月25日前支付21000元；如張某未按照協(xié)議約定時(shí)間、金額履行，單某有權(quán)就未支付全部裝修費(fèi)申請強(qiáng)制執(zhí)行。

本案的成功調(diào)解得益于調(diào)解員的專業(yè)素養(yǎng)和耐心細(xì)致的工作態(tài)度。調(diào)解員在充分了解案情的基礎(chǔ)上，準(zhǔn)確把握了雙方的爭議焦點(diǎn)，并通過實(shí)地查看、證據(jù)分析等方式，為雙方提供了客觀、公正的評判依據(jù)。同時(shí)，調(diào)解員還靈活運(yùn)用法律法規(guī)，對雙方進(jìn)行了深入的釋法說理，引導(dǎo)雙方理性看待問題，從而促進(jìn)了雙方的和解。