歡迎訪問(wèn)白銀政法網(wǎng),今天是 2026年05月04日 星期一
社保部門(mén)始終秉持“以人民為中心”的發(fā)展思想,將認(rèn)證工作與“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)緊密結(jié)合,從群眾實(shí)際需求出發(fā),推動(dòng)民生工程紅利直達(dá)群眾身邊。
近日,平川區(qū)復(fù)興鄉(xiāng)山李村居民劉某某因需辦理城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)資格認(rèn)證,在手機(jī)端操作時(shí)多次出現(xiàn)認(rèn)證失敗情況,其擔(dān)心因錯(cuò)過(guò)認(rèn)證時(shí)間導(dǎo)致養(yǎng)老待遇停發(fā),隨前往區(qū)社保中心求助。
工作人員了解情況后,發(fā)現(xiàn)其使用的是舊版本生物識(shí)別認(rèn)證系統(tǒng),幫助其下載安裝新版本生物識(shí)別認(rèn)證系統(tǒng),重新進(jìn)行人臉建模,順利為其辦理了資格認(rèn)證手續(xù)?!氨疽詾檎J(rèn)證失敗會(huì)很麻煩,沒(méi)想到這么快就解決了,真是太感謝了。”劉某某對(duì)工作人員的耐心指導(dǎo)和高效服務(wù)表示非常感謝。
社保中心工作人員經(jīng)常遇到幫助進(jìn)行資格認(rèn)證的參保人員,工作人員都會(huì)熱情、周到的協(xié)助進(jìn)行認(rèn)證服務(wù),讓群眾切實(shí)感受到社保服務(wù)的溫度。社保部門(mén)將持續(xù)秉持“以人為本、服務(wù)至上”理念,創(chuàng)新服務(wù)方式,拓展服務(wù)渠道,探索更多便民舉措,為參保人員提供更優(yōu)質(zhì)、更高效、更貼心的經(jīng)辦服務(wù),不斷提升群眾辦事的獲得感幸福感安全感。