“五一”期間白銀市共受理消費(fèi)者投訴15件
來源:中國甘肅網(wǎng)-白銀晚報
責(zé)任編輯:李婷
發(fā)布時間:2019-05-10
中國甘肅網(wǎng)5月9日訊 據(jù)白銀晚報報道 (記者 喬斌)5月8日,記者從白銀市市場監(jiān)督管理局獲悉,“五一”小長假期間,市12315指揮中心共受理消費(fèi)者投訴15件,其中食品藥品投訴3件、商品類投訴8件、服務(wù)類投訴4件,較去年同期上升13.33%。
從投訴反映出的情況看,消費(fèi)者的投訴熱點主要有以下四個方面:一是餐飲住宿類,如餐飲服務(wù)質(zhì)量及賓館押金退還等問題;二是服裝鞋帽類,消費(fèi)者購買的打折優(yōu)惠服裝出現(xiàn)起球、開線等質(zhì)量問題,在“三包”期內(nèi)個別經(jīng)營者不予解決;三是電子商品類,消費(fèi)者手機(jī)、電子產(chǎn)品出現(xiàn)死機(jī)、亂碼等性能故障,個別售后服務(wù)商不履行包修義務(wù),個別經(jīng)營者不履行包退、包換貨義務(wù);四是裝修建材類,消費(fèi)者購買的家具建材送貨后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,提出退貨時經(jīng)營者加收不合理費(fèi)用。
(原文鏈接:http://gansu.gscn.com.cn/system/2019/05/09/012153640.shtml)