自擔(dān)任網(wǎng)格員以來(lái)，王海萍兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)。中心街社區(qū)第四網(wǎng)格地處市中心，是老舊小區(qū)，流動(dòng)人口多、門(mén)面房多、安全隱患多、鄰里糾紛多，王海萍克服種種困難，認(rèn)真摸清網(wǎng)格內(nèi)各類(lèi)信息，真正做到了底數(shù)清、情況明。  

王海萍善于調(diào)解矛盾糾紛，居民張某某與商某某因衛(wèi)生間漏水發(fā)生糾紛，甚至撥打了12345市長(zhǎng)熱線(xiàn)，王海萍?xì)v時(shí)10多天，幾乎天天做兩家的思想工作，擺事實(shí)，講道理，聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的人員過(guò)來(lái)查找問(wèn)題，最終事情得到圓滿(mǎn)解決，現(xiàn)在兩家和好如初。  　　

在3月份開(kāi)展的入戶(hù)排摸中，王海萍克服居民白天上班不在家、采集信息難的問(wèn)題，利用中午和晚上的時(shí)間進(jìn)行入戶(hù)，率先完成了社區(qū)300戶(hù)居民的入戶(hù)走訪(fǎng)工作，為社區(qū)網(wǎng)格員樹(shù)立了榜樣。

在三年多的網(wǎng)格服務(wù)管理工作經(jīng)歷中，王海萍始終認(rèn)為做好網(wǎng)格化管理工作，必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感、緊迫感、使命感，必須有一定的群眾基礎(chǔ)，必須有堅(jiān)定的服務(wù)熱情。安下心、撲下身，深入網(wǎng)格內(nèi)的居民小區(qū)、單位，隨時(shí)熟記網(wǎng)格內(nèi)的社情民意、人員動(dòng)態(tài)，時(shí)刻了解居民的需求信息、人情冷暖，將居民的想法和訴求第一時(shí)間傳達(dá)給社區(qū)，及時(shí)為居民排憂(yōu)解難，贏得居民的認(rèn)可和贊許。在工作閑余之時(shí)，王海萍還積極學(xué)習(xí)掌握政策法律法規(guī)及與居民打交道的方式方法，又將黨的方針政策、與居民相關(guān)的法律法規(guī)第一時(shí)間宣傳給網(wǎng)格居民，不斷拉近黨和群眾之間的距離。

王海萍自己有什么工作中的心得體會(huì)也樂(lè)于與其他網(wǎng)格員分享，與同事們共同進(jìn)步，一起為構(gòu)建美麗和諧社區(qū)做貢獻(xiàn)。