網格員作為社會基層治理的重要力量，他們的工作瑣碎但重要，涉及社區(qū)安全、環(huán)境衛(wèi)生和民生服務等多個方面。在網格員曹東霞的每日工作中，最重要的一項就是入戶走訪。她說：“作為一名網格員，要有一份責任感，為群眾服務一直都是我們的初心，只有真正融入到群眾的生活才能掌握到哪些群眾更需要我們的幫助，才能讓他們生活的更好?！?br/>

今年是曹東霞進入社區(qū)工作的第20個年頭，她始終無怨無悔為社區(qū)居民服務，盡心盡力做好本職工作。一路走來，她矢志不渝地為促進社區(qū)的穩(wěn)定和發(fā)展貢獻著自己的力量。日常工作中，她全面采集居民基礎信息，詳細掌握網格內人、物、事、組織等情況，建立動態(tài)更新信息臺賬，做到底數清、情況明。為保證信息常更常新，她采取“延時工作”的方式，利用晚上居民在家的時間，登門入戶，察民情、聽民聲、解民憂，持續(xù)做好“人+戶+房”信息摸排，搜集群眾急難愁盼問題，按照居民所求、所盼、所愿“對癥下藥”，開出解決問題“良方”。

今年1月份，因為金地華府小區(qū)業(yè)主委員會第一屆任期已滿，第二屆委員還沒有選舉出來，小區(qū)管理一度陷入癱瘓狀態(tài)，居民對此頗有怨言，曹東霞積極響應居民訴求，熟悉業(yè)主委員會換屆流程，引導居民按照程序申請業(yè)主委員會換屆。面對候選人不足的困境，她和小區(qū)熱心人士走家串戶宣傳動員，協(xié)調相關部門辦理手續(xù)，幫助小區(qū)完成業(yè)主委員會換屆工作，指導業(yè)主委員會委員妥善管理小區(qū)，居民生活環(huán)境得到了極大改善，贏得了小區(qū)住戶及業(yè)主委員會成員的高度贊譽。

針對網格內特殊群體，她化身“跑腿俠”，主動上門幫助行動不便的居民進行養(yǎng)老認證、繳納水電燃氣費、幫忙買藥等，定期走訪了解他們的實際需求，用心用情為每一位居民做好服務工作，不僅提供物質上的幫助，更關注了他們的精神世界，傾聽他們的心聲，通過日常交流建立起良好的信任關系，真切地使他們感受到社區(qū)大家庭的溫暖和關懷，增強了居民對社區(qū)的認同感和歸屬感。

她雷厲風行，做事干練；她樸實無華，待人真誠。作為一名普通的網格員，她心系居民，愛崗敬業(yè)，用自己的實際行動詮釋著最美的平凡。在龍合路網格里，提起曹東霞居民贊不絕口，在諸多稱贊中，提及最多的必定是“守護星”。“星”火如炬，一直閃耀，居民口中常常念叨的“守護星”便是對她熱心待人、全心全意付出的最好注腳。