“都是鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的，還沾親帶故，有話好好說(shuō)，遇事千萬(wàn)別沖動(dòng)，咱沒(méi)必要?jiǎng)邮郑∧阏f(shuō)辛辛苦苦掙點(diǎn)錢(qián)，要是拿去當(dāng)醫(yī)藥費(fèi)，多不值當(dāng)??！”在景泰縣蘆陽(yáng)村的田間地頭，派出所民警耐心調(diào)解著一起債務(wù)糾紛，幾句話便讓劍拔弩張的雙方冷靜下來(lái)，一場(chǎng)矛盾就此“熄火”。

社區(qū)警務(wù)是打通社會(huì)治理的“最后一公里”，也是平安建設(shè)的“前沿主陣地”。今年來(lái)，景泰縣公安局蘆陽(yáng)派出所緊緊圍繞“防風(fēng)險(xiǎn)、保安全、護(hù)穩(wěn)定、促發(fā)展”核心任務(wù)，以社區(qū)警務(wù)為關(guān)鍵抓手，錨定“基礎(chǔ)更牢、出事更少、治安更好、黨和人民更滿意”的高標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)，積極推動(dòng)警務(wù)服務(wù)深度融入村務(wù)治理，深入推行“一村一警”基層警務(wù)新模式，組織民警下沉轄區(qū)，夯實(shí)“主防”根基，主動(dòng)了解群眾急難愁盼，積極協(xié)調(diào)解決實(shí)際問(wèn)題，從過(guò)去“坐等警情”的“所警”，到如今“隨叫隨到”的“村警”，角色轉(zhuǎn)變的背后，是蘆陽(yáng)派出所依托“主防”職能、主動(dòng)求變的擔(dān)當(dāng)，更為農(nóng)村平安建設(shè)筑牢了堅(jiān)實(shí)根基，持續(xù)擦亮轄區(qū)平安底色注入了活力。

矛盾糾紛多元化解織牢基層“和諧網(wǎng)”

“真是太感謝你們了，要是沒(méi)有你們的耐心調(diào)解，我們兩家的矛盾不知道要僵到什么時(shí)候！”8月14日，轄區(qū)村民彭先生握住民警的手連聲道謝，同時(shí)將一面印著“為民排憂、替民解難”的錦旗送到蘆陽(yáng)派出所，對(duì)派出所民輔警高效負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給予高度認(rèn)可。

蘆陽(yáng)鎮(zhèn)下轄13個(gè)行政村和1和社區(qū)，鄰里間因瑣事產(chǎn)生摩擦在所難免。為從源頭上預(yù)防和化解矛盾，蘆陽(yáng)所深耕鄉(xiāng)村“主防”警務(wù)，將工作重心下沉到掌握社情民意、管理實(shí)有人口、組織安全防范、維護(hù)社區(qū)秩序、服務(wù)轄區(qū)群眾等預(yù)防性、基礎(chǔ)性工作中，持續(xù)提升社會(huì)治安掌控力。每到春耕、秋收等關(guān)鍵時(shí)節(jié)，所民輔警便主動(dòng)深入農(nóng)戶家中、田間地頭，充分發(fā)揮社區(qū)警務(wù)前沿陣地作用，以派出所聯(lián)合綜治中心、司法所為抓手，發(fā)揮一村一輔警人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢(shì)，深入村組、企業(yè)、學(xué)校，察民情、聽(tīng)民意、解民憂，重點(diǎn)圍繞鄰里、婚姻、土地等常見(jiàn)糾紛，實(shí)地排查各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)隱患和矛盾糾紛，挖掘矛盾糾紛潛在隱患，做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早化解，最大限度將矛盾化解在萌芽、解決在基層。2025年來(lái)，成功化解各類(lèi)矛盾113起。

愛(ài)民服務(wù)“不打烊”、警民和諧“一家親”

“大爺，您新辦的身份證下來(lái)啦，快坐著核對(duì)下信息！”戶籍民警李艷花一邊遞過(guò)封裝好的證件，一邊對(duì)照臺(tái)賬確認(rèn)身份。接過(guò)嶄新的身份證，大爺把證件揣進(jìn)棉服內(nèi)兜：“這大冷天的，派出所這么遠(yuǎn)，我這老寒腿也不愛(ài)出門(mén)，正愁咋取證呢，你們直接送上門(mén)，這心里吶，暖暖的！”期間，李艷花還仔細(xì)詢問(wèn)了老人近期的生活狀況、身體情況，叮囑老人注意居家安全，有任何困難隨時(shí)聯(lián)系派出所，并向老人講解了身份證的保管注意事項(xiàng)及使用場(chǎng)景，貼心的服務(wù)讓老人感動(dòng)不已。

日常走訪入戶時(shí)中，所民輔警注意到，轄區(qū)內(nèi)部分高齡老人、殘疾人士以及患病臥床群眾在領(lǐng)取身份證、戶口本等證件時(shí)存在實(shí)際困難。小小證件，牽動(dòng)著日常生活方方面面，無(wú)法及時(shí)領(lǐng)取，給這些特殊群體帶來(lái)了諸多不便。民有所呼，警有所應(yīng)。為解決群眾的這一“急難愁盼”，蘆陽(yáng)所迅速行動(dòng)，仔細(xì)梳理已制好待領(lǐng)證件的特殊群體名單，建立專門(mén)臺(tái)賬，制定“一對(duì)一”上門(mén)送證方案，明確責(zé)任民警與時(shí)間節(jié)點(diǎn)，確保服務(wù)精準(zhǔn)對(duì)接、高效到位。送證路上，民警們化身“貼心管家”，他們不僅小心翼翼地將證件交到群眾手中，耐心核對(duì)信息，細(xì)致講解證件的使用、保管及補(bǔ)辦須知，更借此機(jī)會(huì)，與群眾親切交談，傾聽(tīng)心聲。面對(duì)老年群眾，民警用樸實(shí)的語(yǔ)言介紹如何用身份證辦理社保、醫(yī)保等業(yè)務(wù)；同時(shí)，主動(dòng)宣傳防范電信詐騙、消防安全等知識(shí)，并送上警民聯(lián)系卡，叮囑群眾有困難可隨時(shí)聯(lián)系。

蘆陽(yáng)所不斷創(chuàng)新優(yōu)化服務(wù)舉措，扎實(shí)開(kāi)展“服務(wù)群眾在路上”“服務(wù)群眾常態(tài)化”“服務(wù)群眾零距離”等便民活動(dòng)，積極推行“就近辦、預(yù)約辦、網(wǎng)上辦、延時(shí)辦”，切實(shí)把服務(wù)送到群眾心坎上。通過(guò)簡(jiǎn)化辦事流程、落實(shí)“放管服”政策，打通了服務(wù)群眾“最后一公里”，有效解決了村民辦事跑遠(yuǎn)路、耗時(shí)間等問(wèn)題，以真情紓民憂、用實(shí)干解民困，著力化解村民的揪心事、煩心事，不斷提升群眾的獲得感、幸福感和安全感，進(jìn)一步拉近了警民距離，和諧了警民關(guān)系。

隱患整治靶向發(fā)力筑牢平安“防護(hù)墻”

“叔，最近收秋忙，騎電動(dòng)車(chē)?yán)f稼可得把頭盔戴好，為了我們自身安全?！?nbsp;

針對(duì)農(nóng)村地區(qū)交通管理難點(diǎn)，蘆陽(yáng)所聯(lián)合村委會(huì)、交通勸導(dǎo)員等力量，開(kāi)展“拉網(wǎng)式”隱患排查和道路交通安全勸導(dǎo)。通過(guò)擺放交通事故警示教育牌和與群眾面對(duì)面交流等方式，以案說(shuō)法，用通俗易懂的語(yǔ)言向廣大群眾講解發(fā)生交通事故的原因及造成的嚴(yán)重后果，叮囑大家自覺(jué)遵守道路交通安全法律法規(guī)，同時(shí)提醒群眾駕乘電動(dòng)自行車(chē)時(shí)要佩戴安全頭盔，時(shí)刻將交通安全放在首位，切實(shí)提高自身安全防范意識(shí)和守法意識(shí)。

面對(duì)村民提出的“拖拉機(jī)拉農(nóng)具時(shí)能不能順帶載個(gè)人”“電動(dòng)三輪車(chē)要不要上牌”等問(wèn)題，逐一耐心解答，用具體案例講解方法，確保安全知識(shí)入腦入心。明確相關(guān)法規(guī)要求，引導(dǎo)群眾自覺(jué)遵守交通規(guī)則。村民紛紛表示：“警察同志講得實(shí)在，就跟我們嘮家常、講真事，聽(tīng)得明白，記得也牢！”

為切實(shí)防范化解“九小場(chǎng)所”消防安全風(fēng)險(xiǎn)，遏制火災(zāi)事故發(fā)生，守護(hù)轄區(qū)群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。蘆陽(yáng)所聚焦“九小場(chǎng)所”易燃可燃物多、用火用電量大、耐火等級(jí)低等突出風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)，重點(diǎn)檢查消防安全管理制度落實(shí)、消防通道是否暢通、滅火器等消防器材是否有效等情況，指導(dǎo)企業(yè)完善安全管理制度、應(yīng)急處置預(yù)案，要求企業(yè)負(fù)責(zé)同志加強(qiáng)員工安全教育培訓(xùn)，嚴(yán)格落實(shí)安全管理各項(xiàng)制度規(guī)定，定期排查企業(yè)內(nèi)部安全隱患，確保企業(yè)內(nèi)部絕對(duì)安全。

護(hù)校安園“再發(fā)力” 撐起校園“平安傘”

為進(jìn)一步強(qiáng)化校園安全管理，蘆陽(yáng)所科學(xué)部署，細(xì)化工作措施，明確責(zé)任分工，扎實(shí)推進(jìn)護(hù)校安園各項(xiàng)舉措，嚴(yán)格落實(shí)校園“護(hù)學(xué)崗”，強(qiáng)化上、下學(xué)高峰等重點(diǎn)時(shí)段校園周邊“高峰勤務(wù)”機(jī)制，每天安排警力到轄區(qū)各中小學(xué)、幼兒園門(mén)口參與護(hù)學(xué)，建立公安民警、學(xué)校安保人員、群防群治力量共同參與的護(hù)學(xué)機(jī)制，全面構(gòu)建校園周邊安全帶，有效提升學(xué)校師生的安全感。同時(shí)，積極開(kāi)展文明交通勸導(dǎo)，對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)開(kāi)展交通安全引導(dǎo)、秩序管理等工作，弘揚(yáng)安全文明出行新風(fēng)尚。日常工作中，蘆陽(yáng)所以“查問(wèn)題、找隱患、促整改”為要求，對(duì)轄區(qū)中小學(xué)、幼兒園開(kāi)展安全隱患大排查，實(shí)地查看一鍵報(bào)警裝置、防衛(wèi)器械配備、視頻監(jiān)控、門(mén)衛(wèi)登記臺(tái)賬是否完善，消防器材是否齊全，消防通道是否暢通，應(yīng)急標(biāo)志是否醒目等，及時(shí)將排查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題隱患跟進(jìn)督促整改。同時(shí)，聚焦涉校突發(fā)事件的處置與應(yīng)對(duì)，蘆陽(yáng)所定期組織警力深入到轄區(qū)校園之中，常態(tài)化開(kāi)展應(yīng)急疏散及反恐防暴演練，及時(shí)發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)一步完善人防、物防、技防建設(shè)和預(yù)警機(jī)制，持續(xù)增強(qiáng)學(xué)生自救互救、防災(zāi)避險(xiǎn)能力，有效提升校園師生應(yīng)對(duì)突發(fā)事件處置能力，筑牢校園安全“第一道防線”。

安全知識(shí)“零距離” 織密民生“平安網(wǎng)”

蘆陽(yáng)所充分發(fā)揮法治宣傳教育基礎(chǔ)性作用，構(gòu)建“線上+線下”立體化反詐網(wǎng)絡(luò)。依托“百萬(wàn)警進(jìn)千萬(wàn)家”“敲門(mén)行動(dòng)”活動(dòng)，組織民輔警深入轄區(qū)學(xué)校、村委、企業(yè)等重點(diǎn)場(chǎng)所，圍繞防電信詐騙、網(wǎng)絡(luò)安全、禁毒、交通安全以及防火防盜等主題開(kāi)展“精準(zhǔn)滴灌式”宣傳，通過(guò)法治宣講、播放安全教育視頻、開(kāi)展應(yīng)急演練等形式，開(kāi)展“靶向式”宣傳教育。此外，充分利用線上社區(qū)警務(wù)工作群，線下入戶走訪、張貼海報(bào)、懸掛橫幅、小喇叭廣播等多種形式，全方位、多層次宣傳反詐騙、反盜竊等知識(shí)，切實(shí)提高群眾的法律意識(shí)和自我保護(hù)能力，構(gòu)筑“全民安全防線”。并積極聯(lián)合村委會(huì)、網(wǎng)格員等人員開(kāi)展專題培訓(xùn)，以“刷單返利”“虛假服務(wù)”等高發(fā)詐騙類(lèi)型為切入點(diǎn)，結(jié)合真實(shí)案例強(qiáng)化警示教育，并通過(guò)“一村一警”微信群推送反詐預(yù)警信息，進(jìn)一步增強(qiáng)群眾防范意識(shí)。2025年來(lái)，發(fā)放宣傳資料4000余份，覆蓋群眾3000余人次。

從“被動(dòng)應(yīng)對(duì)”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)警務(wù)”，蘆陽(yáng)派出所以精耕社區(qū)警務(wù)的扎實(shí)步伐，不斷筑牢平安防線的每一塊基石。下一步，蘆陽(yáng)所將持續(xù)深化“主防”理念，以更務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更有力的舉措，把基層基礎(chǔ)工作做實(shí)做細(xì)做到位，切實(shí)筑牢主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)的基層防線，進(jìn)一步密切警民魚(yú)水關(guān)系，為平安鄉(xiāng)村建設(shè)注入強(qiáng)勁動(dòng)力，助力轄區(qū)治理水平邁上新臺(tái)階。