“你的車我當(dāng)時(shí)就報(bào)保險(xiǎn)給你修好了，但我的車是自己修的，你應(yīng)該按照責(zé)任比例賠償我車輛維修的部分費(fèi)用?！薄拔议_的是別人的車，當(dāng)時(shí)想的碰的輕，準(zhǔn)備自己維修，最后人家車也不要了，我還倒搭幾萬。你的車輛維修費(fèi)用，我也報(bào)保險(xiǎn)，應(yīng)該由保險(xiǎn)公司向你支付才對(duì)。”糾紛調(diào)解室里，圍繞1起機(jī)動(dòng)車道路交通事故糾紛，雙方當(dāng)事人各執(zhí)己見，誰也不肯讓步。

2024年1月12日，路某駕駛小型轎車，沿國(guó)道109線行駛至白銀市平川區(qū)新墩高速路口路段時(shí)與徐某駕駛的小型新能源汽車發(fā)生碰撞，造成道路交通事故。經(jīng)白銀市公安局平川分局出具道路交通事故責(zé)任書，認(rèn)定陸某負(fù)事故主要責(zé)任，徐某負(fù)事故次要責(zé)任。事故發(fā)生后，路某報(bào)了保險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司已將徐某駕駛的車輛修好，但路某的車輛系其花費(fèi)1萬余元自行維修，路某要求徐某向其支付車輛維修費(fèi)三千余元，徐某拒絕支付。無奈之下，路某將徐某訴至平川區(qū)人民法院。

平川區(qū)人民法院受理該案件后，認(rèn)為此案事實(shí)清楚，法律關(guān)系明確，待征求雙方當(dāng)事人同意后，將此案委派至白銀市平川區(qū)綜治中心進(jìn)行訴前調(diào)解。區(qū)綜治中心經(jīng)過分析研判，將該案件分流派單至調(diào)解員王清紅、門文艷。兩人受理案件后，組織雙方當(dāng)事人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解，這便有了開頭那一幕。

為了解具體情況，調(diào)解員王清紅當(dāng)場(chǎng)撥通了保險(xiǎn)公司的電話，詳細(xì)詢問了保險(xiǎn)情況。在電話中，徐某得知駕駛車輛的保險(xiǎn)情況，思考片刻后，放棄了報(bào)保險(xiǎn)解決路某車輛維修費(fèi)的想法，計(jì)劃向路某支付車輛維修費(fèi)用。調(diào)解員乘熱打鐵，請(qǐng)兩位當(dāng)事人坐下來，就徐某向路某支付車輛維修費(fèi)用的數(shù)額、給付方式等進(jìn)行協(xié)商。最終，雙方當(dāng)事人現(xiàn)場(chǎng)達(dá)成一致意見：由徐某支付路某車輛維修費(fèi)用2300元，并當(dāng)場(chǎng)兌付款項(xiàng)。至此，一起因道路交通事故引起的矛盾糾紛被妥善化解于訴前。

平川區(qū)綜治中心深入踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，立足于法定職責(zé)，以“應(yīng)調(diào)盡調(diào)”為原則，加強(qiáng)訴前引導(dǎo)，充分發(fā)揮人民調(diào)解基礎(chǔ)性作用，深入推動(dòng)社會(huì)矛盾糾紛依法治理、源頭治理，全力打造平川區(qū)訴調(diào)對(duì)接特色品牌。