近日，甘肅省委依法治省辦、省司法廳公布2025年省市縣三級“法治為民辦實(shí)事”典型案例，集中展現(xiàn)我省法治為民辦實(shí)事項(xiàng)目成效，平川區(qū)法院踐行法治為民理念，全面強(qiáng)化多元解紛成功獲評2025年法治為民辦實(shí)事典型案例。

2025年，平川區(qū)法院深入推進(jìn)“法治為民辦實(shí)事”，堅(jiān)持抓好訴調(diào)對接工作，以打造“多元化解+司法確認(rèn)+速裁”品牌為抓手，全力構(gòu)建“非訴挺前、應(yīng)調(diào)盡調(diào)、訴訟兜底”的解紛新模式，讓司法服務(wù)更貼民心、更具效能。

主要做法和成效  

平川區(qū)法院聚焦道路交通、醫(yī)療衛(wèi)生、勞動人事、農(nóng)村土地承包、物業(yè)服務(wù)等矛盾多發(fā)行業(yè)領(lǐng)域，通過建強(qiáng)機(jī)制、優(yōu)化服務(wù)，全力構(gòu)建起“非訴挺前、應(yīng)調(diào)盡調(diào)、訴訟兜底”解紛新模式，推動矛盾糾紛多元化解。2025年，新收民商事案件2463件，向綜治中心分流案件1504件，訴前分流率61.1%，訴前調(diào)解成功1075件，司法確認(rèn)479件，訴前調(diào)解成功率71.5%，訴調(diào)對接工作取得良好成效。

深化訴調(diào)對接 打造“融合化”治理格局

主動與重點(diǎn)行業(yè)主管部門對接，構(gòu)建“法院+N”多元解紛聯(lián)動機(jī)制，打造“多元化解+司法確認(rèn)+速裁”工作品牌。與區(qū)司法局、婦聯(lián)、工商聯(lián)等部門共建訴調(diào)對接機(jī)制，通過出臺相關(guān)制度文件，建立在線訴調(diào)對接機(jī)制，促進(jìn)勞動爭議、金融糾紛、交通事故、婚姻家庭糾紛等類型化矛盾糾紛多元化解。2025年以來，委托訴前調(diào)解案件1504件，調(diào)解成功1075件，成功率71.5%，其中申請司法確認(rèn)479件，標(biāo)的額1498萬元，為群眾節(jié)約訴訟費(fèi)10.7萬余元。

發(fā)揮審判職能 打造“家門口”法院品牌

積極開展“楓橋式”人民法庭創(chuàng)建工作，構(gòu)建“1+法庭+2+N”矛盾糾紛化解機(jī)制（“1”綜治中心，法庭，“2”派出所、司法所，“N”鎮(zhèn)村各級參與調(diào)解組織），為基層矛盾糾紛化解搭建“快車道”。與綜治中心等部門協(xié)作，通過建立健全數(shù)據(jù)會商機(jī)制、常態(tài)化開展風(fēng)險隱患排查、強(qiáng)化司法大數(shù)據(jù)應(yīng)用等方式，從源頭預(yù)防減少類案。深化“分調(diào)裁審”，按照“多元化解、簡案速裁、繁案精審”三步走原則，全面實(shí)現(xiàn)案件繁簡分流、輕重分離、快慢分道，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛實(shí)質(zhì)性化解。2025年以來，速裁團(tuán)隊(duì)共計辦結(jié)案件713件，持續(xù)加快案件辦理進(jìn)度。

積極認(rèn)真履職 提供“接地氣”司法服務(wù)

大力推進(jìn)人民法院調(diào)解平臺“進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)網(wǎng)格”，通過巡回審判、法官工作室等方式，推動優(yōu)質(zhì)調(diào)解資源共享、下沉。優(yōu)化訴訟服務(wù)，推動服務(wù)從“單一立案”向“全方位、立體化保障”轉(zhuǎn)變，切實(shí)減輕當(dāng)事人訴累，高效化解糾紛。發(fā)揮司法裁判教育指引示范功能，充分利用“兩微一端”工作平臺，廣泛開展以案釋法、就案說法，通過“小案件”詮釋“大道理”，培育和踐行社會主義核心價值觀，引導(dǎo)當(dāng)事人主動選擇訴前調(diào)解模式，維護(hù)合法權(quán)益。2025年以來，共計發(fā)布典型案例63條，組織開展各類普法宣講、宣傳活動6次，取得良好社會效果和法律效果。

經(jīng)驗(yàn)啟示  

堅(jiān)持以人民為中心是核心導(dǎo)向。多元解紛的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是解決群眾“急難愁盼”的糾紛問題，通過簡化流程、降低成本、拓寬渠道，讓群眾在糾紛解決中感受到便捷與公正，增強(qiáng)司法公信力。例如，針對家事糾紛、鄰里矛盾等，通過引入社區(qū)調(diào)解、心理咨詢等力量，更貼合群眾需求，避免糾紛“進(jìn)入訴訟就變僵”。

整合資源形成解紛合力是關(guān)鍵。打破法院單打獨(dú)斗的模式，聯(lián)動公安、司法行政、行業(yè)協(xié)會、社會組織等多方力量，構(gòu)建“社會調(diào)解在先、法院訴訟斷后”的分層解紛體系。借助信息化平臺（如在線調(diào)解平臺）實(shí)現(xiàn)資源共享、數(shù)據(jù)互通，讓不同解紛主體高效協(xié)作，提升糾紛化解效率。

分類施策提升解紛專業(yè)性。針對不同類型糾紛（如勞動爭議、商事糾紛、知識產(chǎn)權(quán)糾紛等），匹配相應(yīng)專業(yè)力量，如邀請行業(yè)專家、律師、仲裁員等參與調(diào)解，提高解紛的精準(zhǔn)度和認(rèn)可度。例如，商事糾紛引入商事調(diào)解組織，利用其熟悉市場規(guī)則的優(yōu)勢，快速化解企業(yè)間矛盾，減少對商業(yè)經(jīng)營的影響。

科技賦能推動解紛模式創(chuàng)新。運(yùn)用智慧法院建設(shè)成果，推廣在線調(diào)解、視頻開庭、電子送達(dá)等方式，突破時空限制，讓群眾“足不出戶可解紛”。通過大數(shù)據(jù)分析糾紛特點(diǎn)和趨勢，提前預(yù)警風(fēng)險，為前端預(yù)防糾紛提供依據(jù)，從源頭上減少矛盾產(chǎn)生。

制度保障是長效運(yùn)行的基礎(chǔ)。建立健全多元解紛的銜接機(jī)制，明確不同解紛方式的效力、程序轉(zhuǎn)換規(guī)則（如調(diào)解不成如何順暢進(jìn)入訴訟程序），避免出現(xiàn)“調(diào)解空轉(zhuǎn)”“程序梗阻”。加強(qiáng)對解紛人員的培訓(xùn)和激勵，提升其專業(yè)能力和積極性，確保多元解紛機(jī)制穩(wěn)定有效運(yùn)行。