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為切實(shí)提升基層干部的溝通能力與心理素養(yǎng),推動(dòng)基層治理提質(zhì)增效,11月21日上午,靖遠(yuǎn)縣綜治中心聯(lián)合縣社會(huì)心理協(xié)會(huì)在縣綜治中心舉辦“高效溝通 和諧共建——溝通基石與積極傾聽”心理輔導(dǎo)講座。講座特邀甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)馮縵教授擔(dān)任主講嘉賓,圍繞“溝通”與“傾聽”兩大核心主題,為基層綜治干部帶來(lái)了一場(chǎng)內(nèi)容豐富、實(shí)用性極強(qiáng)的心理溝通技巧培訓(xùn)。

在講座中,馮教授從溝通的本質(zhì)出發(fā),深入剖析了日常交流中常見的誤區(qū),指出真正的溝通是情感的連接、理解的達(dá)成與信任的建立。她通過(guò)生動(dòng)的案例分析,深入淺出地講解了“非暴力溝通”、“共情表達(dá)”、“情緒識(shí)別”等心理學(xué)技巧,幫助干部們?cè)趶?fù)雜多變的工作場(chǎng)景中找到更有效的溝通路徑。
在“積極傾聽”環(huán)節(jié),馮教授強(qiáng)調(diào)傾聽不僅是聽見,更是聽懂。她通過(guò)角色扮演、情景模擬等互動(dòng)方式,讓干部們親身體驗(yàn)積極傾聽的魅力,學(xué)會(huì)在溝通中更好地理解他人,化解矛盾,提升服務(wù)群眾的溫度與效率。
整場(chǎng)講座氣氛熱烈,互動(dòng)頻繁。聆聽講座后,大家紛紛表示受益匪淺,將把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,努力提升溝通協(xié)調(diào)能力和群眾工作水平,為構(gòu)建和諧靖遠(yuǎn)貢獻(xiàn)更大力量。