淺議“賠禮道歉”機(jī)制

□ 崔明石

由于賠禮道歉在法律規(guī)定中的不具體性，導(dǎo)致在實(shí)施過(guò)程中存在一些問(wèn)題。筆者認(rèn)為，應(yīng)該進(jìn)一步厘定賠禮道歉責(zé)任適用范圍與標(biāo)準(zhǔn)。目前賠禮道歉在適用范圍和標(biāo)準(zhǔn)存在一定的寬泛性，如果不加以明確，容易產(chǎn)生執(zhí)行不力的問(wèn)題，甚至可能造成違法。首先，做好賠禮道歉適用范圍標(biāo)準(zhǔn)的判定，當(dāng)前我國(guó)賠禮道歉在法律文本上基本都是概括性論述，并沒(méi)有具體劃分，所以在司法過(guò)程中判定哪些案件可以適用賠禮道歉還不明晰。一是可以在已有的法律規(guī)定中進(jìn)行總結(jié)，得出賠禮道歉在哪些案件中適用，進(jìn)而對(duì)賠禮道歉的范圍作出相對(duì)統(tǒng)一且清晰的界定；二是可以重點(diǎn)考量物質(zhì)補(bǔ)償已經(jīng)無(wú)法彌補(bǔ)受害人精神損害的案件，對(duì)此類(lèi)案件可以侵害人增加賠禮道歉的連帶責(zé)任；三是在一些涉及公眾利益案件上，如果侵害人的個(gè)人違法行為導(dǎo)致社會(huì)其他群體的精神或物質(zhì)損害時(shí)，如環(huán)境公益訴訟過(guò)程中，侵害人由于破壞環(huán)境造成社會(huì)其他群體遭受巨大損失，此類(lèi)案件也可以增加賠禮道歉的責(zé)任。總之，賠禮道歉適用范圍標(biāo)準(zhǔn)判定主要考量被害人的精神權(quán)益有無(wú)受到損害。其次，進(jìn)一步界定賠禮道歉適用的具體案件，在司法實(shí)踐過(guò)程中賠禮道歉除了適用范圍要明確規(guī)定外，其具體適用案件也要進(jìn)一步確定，具體包含以下幾類(lèi)案件：一是人格權(quán)案件，無(wú)論是精神層面還是物質(zhì)層面，只要是涉及人權(quán)必然會(huì)對(duì)受害者精神產(chǎn)生影響，因此所有涉及人格權(quán)的案件都可以適用賠禮道歉；二是身份權(quán)案件，其中主要包括婚姻類(lèi)、撫養(yǎng)贍養(yǎng)類(lèi)等；三是財(cái)產(chǎn)權(quán)案件，其中最突出的就是贍養(yǎng)費(fèi)、撫養(yǎng)費(fèi)案件；四是公益訴訟案件，公益訴訟被侵害者主要是社會(huì)群體利益，侵害人侵害的是公共利益，并且對(duì)社會(huì)公眾的物質(zhì)和精神層面產(chǎn)生不利影響，所以在此類(lèi)案件中也適用賠禮道歉責(zé)任。

應(yīng)該建立賠禮道歉鼓勵(lì)激勵(lì)機(jī)制。賠禮道歉激勵(lì)機(jī)制其目的就是在判決作出之前，通過(guò)物質(zhì)或精神層面的鼓勵(lì)激勵(lì)機(jī)制，促使侵害人意識(shí)到自身問(wèn)題并主動(dòng)對(duì)被害者承認(rèn)錯(cuò)誤的行為，有助于司法判決的順利實(shí)施，并能夠進(jìn)一步彌補(bǔ)受害人所遭受的精神層面的侵害。首先，建立賠禮道歉責(zé)任精神層面激勵(lì)機(jī)制。侵害人如果主觀上沒(méi)有意識(shí)到自身行為已經(jīng)損害他人精神權(quán)益時(shí)，侵害人是不會(huì)真正履行賠禮道歉責(zé)任，這對(duì)被害人精神勢(shì)必會(huì)造成更大的損害。其次，建立賠禮道歉責(zé)任物質(zhì)層面激勵(lì)機(jī)制，在賠禮道歉責(zé)任適用過(guò)程中，如果侵害人能夠主動(dòng)、及時(shí)向受害人進(jìn)行賠禮道歉，并取得受害人一定的諒解與接受。其如需要進(jìn)行物質(zhì)賠償，雙方溝通協(xié)商后，在法律判決過(guò)程中可以適當(dāng)予以免除或減少，從而達(dá)到調(diào)解矛盾糾紛目的，維護(hù)受害者精神利益。

應(yīng)該完善賠禮道歉執(zhí)行方式。當(dāng)前對(duì)于賠禮道歉執(zhí)行方式主要有以下幾個(gè)方面：第一，強(qiáng)制執(zhí)行賠禮道歉，賠禮道歉由于是侵害者的主動(dòng)行為，其在執(zhí)行過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)侵害者拒不執(zhí)行的問(wèn)題，這直接損害被害者精神利益，所以當(dāng)面臨此類(lèi)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)該做好對(duì)被害者的司法援助工作，并采取強(qiáng)制手段要求侵害人進(jìn)行賠禮道歉，對(duì)拒不執(zhí)行賠禮道歉行為要依法處理和教育，在適當(dāng)條件下可以追求其物質(zhì)賠償。第二，侵害人主動(dòng)進(jìn)行賠禮道歉，對(duì)于侵害人主觀惡意大，對(duì)被害人造成巨大精神創(chuàng)傷的案件，侵害人必須當(dāng)面道歉才能彌補(bǔ)被害者遭受的創(chuàng)傷，侵害人無(wú)其他原因必須主動(dòng)承擔(dān)賠禮道歉責(zé)任。另外，造成社會(huì)不良影響案件，除了法律規(guī)定的侵害人進(jìn)行物質(zhì)賠償外，還必須增加賠禮道歉行為，通過(guò)侵害人進(jìn)行賠禮道歉，從而化解社會(huì)群體的不滿情緒，樹(shù)立法律權(quán)威和社會(huì)道德底線。第三，賠禮道歉方式要公開(kāi)透明化，賠禮道歉可以通過(guò)文字或口頭來(lái)執(zhí)行，可以是私下道歉也可以是公開(kāi)道歉，就筆者而言，無(wú)論法院判決侵害者采取何種道歉方式，在執(zhí)行過(guò)程中優(yōu)先采用公開(kāi)透明方式執(zhí)行，通過(guò)公開(kāi)透明方式可以增強(qiáng)道歉的真實(shí)性，讓道歉行為自愿接受社會(huì)公眾的監(jiān)督，侵害人在公開(kāi)道歉過(guò)程中必然承受巨大社會(huì)壓力，如果被發(fā)現(xiàn)侵害者的道歉是虛假的，則會(huì)受到道德譴責(zé)和輿論壓力，就目前而言公開(kāi)賠禮道歉是最行之有效的舉措。

應(yīng)該強(qiáng)化對(duì)賠禮道歉內(nèi)容的司法審核。在司法實(shí)踐過(guò)程中，法院規(guī)定侵害人進(jìn)行賠禮道歉后，對(duì)道歉內(nèi)容的司法審核也非常有必要。其中可能存在侵害人非主觀意愿而是迫于輿論壓力進(jìn)行的賠禮道歉，其道歉語(yǔ)句或措辭不規(guī)范甚至有惡意對(duì)受害人進(jìn)行二次傷害的表述，另外還有可能被害人由于受到法律支持，而對(duì)侵害者道歉內(nèi)容提出過(guò)分要求，損害侵害者個(gè)人合理權(quán)益。因此，在這樣的情況下，司法判決過(guò)程中應(yīng)當(dāng)明確侵害者公開(kāi)賠禮道歉內(nèi)容，主要包含對(duì)侵害者侵害事實(shí)的承認(rèn)，侵害者自身意識(shí)到自身行為對(duì)他人的危害，侵害者真誠(chéng)地對(duì)被害人進(jìn)行道歉，除了上述幾點(diǎn)不再增加道歉外的其他內(nèi)容，保證道歉內(nèi)容合理合法。另外在進(jìn)行賠禮道歉內(nèi)容審核時(shí)，除了司法機(jī)關(guān)在判決過(guò)程中加以限定，在賠禮道歉之前，可以引入第三方機(jī)構(gòu)對(duì)內(nèi)容進(jìn)行二次審核，確保道歉行為真正實(shí)現(xiàn)。

賠禮道歉屬于文化范疇，也是我國(guó)法律體系的重要組成部分，在司法活動(dòng)中普遍存在，在維持社會(huì)穩(wěn)定、調(diào)解矛盾糾紛過(guò)程中發(fā)揮著刑罰之外不可替代的作用。我們要充分研究賠禮道歉的道德約束功能，通過(guò)道德約束讓賠禮道歉成為彌補(bǔ)受害人損失的重要手段，促進(jìn)社會(huì)公平正義的建立。